Tilbaketrekking av produkter

Her finner du NorgesGruppens varslingsplan, og våre kontaktpunkter.

For varer registrert i TradeSolution oppfordrer vi til å bruke det elektroniske skjemaet for innmelding av produktavvik som ligger i TradeSolution, ReCall. Portalen er utarbeidet i fellesskap mellom leverandører og dagligvarebransjen for å sikre tilstrekkelig produktinformasjon ved tilbaketrekkinger. 

Dersom du er i tvil om et produkt bør trekkes eller ikke fra markedet, bistår NorgesGruppens kvalitetsavdeling gjerne i denne vurderingsfasen. Vi utfører denne typen vurderinger flere ganger pr uke. Bruk kontaktpunktene i rutinen for produktberedskap.