Personvernerklæring

I denne personvernerklæringen finner du informasjon om hvordan NorgesGruppen ASA samler inn og behandler personopplysninger. Etter personvernlovgivningen er NorgesGruppen ASA behandlingsansvarlig for personopplysninger som selskapet behandler.

Kontakt
NorgesGruppen ASA har org.nr 819 731 322 og adresse Karenslyst allé 12-14, Postboks 300 Skøyen, NO-0213 OSLO.

Kontaktopplysninger: telefon 24 11 31 00, e-post personvern@norgesgruppen.no.

Når du kontakter eller besøker oss
Tar du kontakt med oss på telefon eller e-post behandler vi opplysningene om deg på en sikker måte og i tråd med hva henvendelsen gjelder. Kommer du på besøk til vårt hovedkontor må du registrere deg som besøkende, og den du skal besøke mottar en SMS om ditt besøk. Dine kontaktopplysninger slettes årlig, mens selve opplysningene om det enkelte besøk slettes månedlig. Grunnlaget for denne behandlingen er NorgesGruppen ASAs berettigede interesse i å administrere en effektiv besøksløsning.

Inngangspartier, nedkjøring til garasjen og selve garasjen er kameraovervåket. Vi har en berettiget interesse å kunne forhindre og oppklare HMS-hendelser, urettmessig tilgang, skadeverk og liknende. Opptak slettes normalt etter sju dager.

Leverandører og samarbeidspartnere
Vi behandler opplysninger om kontaktpersoner for samhandling med leverandører og andre samarbeidspartnere. Lagringstid vil variere ut fra samarbeidets art, behandlingskategori og eventuell berettiget interesse i å dokumentere relasjoner.

Leverandører kan kontakte oss via kontaktskjema på nettsidene våre. Da oppgir du opplysninger som e-postadresse, navn, stilling/rolle og telefonnummer. Opplysningene lagres for å kunne behandle din henvendelse, og ellers så lenge leverandørforholdet er aktivt. Opplysningene slettes når vi ikke lenger har et formål for å behandle dem.

Kontaktskjemaet benytter informasjonskapsler (cookies), se lenke til erklæring på nederst på skjemaet.

Vår nettside
På vår nettside www.norgesgruppen.no bruker vi informasjonskapsler (cookies), for statistikkformål. Vi bruker Matomo for nettstedsanalyse. Anonymiseringsfunksjonen er slått på slik at IP-adresser lagres anonymisert. Les mer om informasjonskapsler her.

Nettsiden driftes av NorgesGruppen Data, som er et heleid selskap i NorgesGruppen.

NorgesGruppens sider på Facebook, Instagram, LinkedIn og X
NorgesGruppen har selskapsside på Facebook, der du kan stille spørsmål og gi kommentarer til for eksempel produkter eller kjedene våre. Når du besøker siden kan personopplysninger om deg bli behandlet. Er innlegget ditt en kundehenvendelse så vil NorgesGruppen tilstrebe å gi deg en rask tilbakemelding. NorgesGruppen legger fra tid til annen ut konkurranser på selskapssiden hvor en vinner skal kåres, og vil da måtte behandle personopplysninger om deg for å kåre en vinner. Vi har videre tilgang til statistikk og systematiserte oversikter over innlegg på vår Facebook-side gjennom standard Facebook-verktøy. Vi bruker ikke opplysninger fra dine innlegg til andre formål enn å svare, kåre en vinner eller annen behandling som fremgår av aktiviteten på siden. Merk at du som Facebook-bruker må forholde deg til Facebooks brukervilkår og personvernerklæring når du besøker vår selskapsside og for eksempel legger ut innlegg. Vi oppfordrer deg til å lese disse vilkårene nøye.

NorgesGruppen har også selskapssider på Instagram, LinkedIn og X (Twitter). Direkte henvendelser vil bli besvart av oss. Generelt er det brukervilkårene for hvert av de sosiale mediene som gjelder for din aktivitet. Du har selv ansvar for innlegg og at rettigheter er i orden for bilder du legger ut. Skulle NorgesGruppen ønske å bruke bilder du har lagt ut, vil dette bare skje etter separat avtale med deg.

Behandling av personopplysninger i varslingssaker
NorgesGruppen ønsker å få beskjed om opptreden fra våre ansatte eller partnere i strid med loven eller våre etiske retningslinjer. Varsler kan gis direkte til vår juridiske avdeling eller gjennom vår eksterne varslingstjeneste. Varslingstjenesten driftes av en tredjepart, og er underlagt strenge sikkerhetskrav. Behandlingen er regulert i en databehandleravtale. Håndtering av varsler kan innebære behandling av alle typer personopplysninger, inkludert særlige kategorier av personopplysninger.

Grunnlaget for å behandle personopplysninger i varslingssaker er vanligvis:

  • at behandlingen er nødvendig for å oppfylle NorgesGruppens rettslige forpliktelser, for eksempel arbeidsrettslige plikter og rettigheter,
  • at behandlingen er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav, eller
  • at virksomheten har en berettiget interesse som veier tyngre enn den enkeltes personvern.

Hvor lenge opplysningene lagres, avhenger av hva varselet gjelder og utfallet av undersøkelsene. Opplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig.

Databehandlere og utlevering
NorgesGruppen kan bruke andre virksomheter til å behandle selskapets personopplysninger. Slike forhold er regulert i databehandleravtaler. Våre viktigste databehandlere er:

  • NorgesGruppen Data, et heleid selskap i NorgesGruppen, for basis IT-plattform og drift. For behandling av opplysninger om leverandørenes kontaktpersoner har NorgesGruppen Data følgende underleverandører:
    • Salesforce og Microsoft. Opplysningene lagres i Europa. For eventuell fjerntilgang fra tredjeland ligger EUs standardavtaler til grunn.
  • BDO, for ekstern varslingsordning

Utlevering av opplysninger til andre behandlingsansvarlige kan skje dersom lovgrunnlag foreligger, for eksempel ved pålegg fra offentlige myndigheter.

Rettigheter og klageinstans
Du har rett til innsyn, retting og sletting i tråd med gjeldende personvernlovverk.

Har du spørsmål til hvordan NorgesGruppen ASA behandler dine personopplysninger, send e-post til personvernombud@norgesgruppen.no, der du beskriver hva saken gjelder.

Du kan klage på behandlingen til Datatilsynet. Du finner opplysninger om hvordan på www.datatilsynet.no.

Sist oppdatert: 06.06.2025